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日志

 
 

2008辽宁省自学考试(应用本科)《消费心理学》试题Ⅰ  

2009-09-20 18:50:56|  分类: 消费心理学 |  标签: |举报 |字号 订阅

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. 单项选择题(本大题共15个小题,每个小题1分,共15分)在每小题列出的四个备选项中,只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

 

1. 购买动机模式为:需要 → 购买动机 → 购买行为 → 获得满足 → 新的需要,循环往复。  

A. 需要 → 购买行为 → 购买动机 → 获得满足 → 新的需要,循环往复。

B. 需要 → 购买动机 → 购买行为 → 获得满足 → 新的需要,循环往复。

C. 购买动机 → 需要 → 购买行为 → 获得满足 → 新的需要,循环往复。

D. 需要 → 购买动机 → 获得满足 → 购买行为 → 新的需要,循环往复。

 

2. 证明性诱导不包括:(   

A. 实证诱导

B. 证据诱导

C. 论证诱导

D. 转化性诱导

 

3. 购买决策的内容不包括:  

A. 购买原因决策、购买目标决策

B. 购买方式决策、购买地点决策

C. 购买决心决策、购买地位决策;

D. 购买时间决策、购买频率决策

 

4. 消费者的购买行为实际上是一种习惯建立的过程。习惯养成理论的内容不包括:(     

A.  重复形成喜好与兴趣

B.  “刺激-反应”的反复过程和反应的巩固程度决定购买习惯的养成

C.  个性不会影响购买行为的形成

D.               强化物促进习惯性购买行为的形成

 

5. 消费者购买行为程序过程包括五个五阶段,下列顺序正确的是:(   

A. 搜集信息阶段 → 认识需要阶段 → 分析评价阶段 → 决定购买阶段 → 购后感受阶段

B. 认识需要阶段 → 搜集信息阶段 → 分析评价阶段 → 决定购买阶段 → 购后感受阶段

C. 认识需要阶段 → 搜集信息阶段 → 决定购买阶段 → 分析评价阶段 → 购后感受阶段

D. 认识需要阶段 → 分析评价阶段 → 搜集信息阶段 → 决定购买阶段 → 购后感受阶段

 

6. 学前期(6岁以前)儿童消费者的心理特征中不包括(   

A. 消费中学会了比较

B. 模仿性消费特点突出

C. 消费情绪不稳定

D. 消费情绪开始较为稳定

 

7. 青年消费者的消费特点不包括(  

A. 数量众多,群体庞大;分布广泛,流动性大;

B. 消费能力强,购买潜力大;在购物决策中影响力大;

C. 代表消费潮流,代表流行趋势,

D. 消费情绪开始较为稳定,模仿性消费逐渐消失。

 

8. 青年消费者的购买心理特征不包括(   

A. 追求时尚,表现时代;追求个性,表现自我;

B. 追求实用,表现成熟;

C. 追求廉价,注重实惠;

D. 注重情感,容易冲动。

 

9. 商品价格的一般心理功能不包括:(    

A. 比值比质功能

B. 权利显示的功能

C. 自我意识比拟功能

D. 调节需求功能

  

10. 新产品定价的心理策略不包括(   

A. 撇取定价策略

B. 渗透定价策略

C. 满意定价策略

D. 声望定价策略

 

11. 消费者对新产品的心理欲求内容不包括   

A. 时式流行和象征意义

B. 实惠、耐用、三包

C. 舒适、安全、方便、协调

D. 审美情趣和个性创造

 

12. 商品品牌命名心理策略中,不包括(   

A. 借效用、借地名

B. 借外形、借比喻

C. 借商标、借品牌

D. 借谐音、借名人效应

 

13. 品牌设计的心理策略不包括(   

A. 突出特色

B. 图形简单

C. 强化公共关系

D. 具有视觉冲击力

 

14. 广告引发消费者心理活动过程环节的内容,顺序正确的是:(   

A. 引起注意、启发联想、增进情感、增强记忆、实现购买

B. 启发联想、引起注意、增进情感、增强记忆、实现购买

C. 引起注意、启发联想、增强记忆、增进情感、实现购买

D. 引起注意、增进情感、启发联想、增强记忆、实现购买

 

15. 销售现场商品陈列的原则不包括:(   

A. 醒目、丰富感

B. 吸引力、说明清晰

C. 通透性、立体感、科学性

D. 经济性、艺术性

 

. 多项选择题(本大题共5个小题,每小题2分,共10分)在每个小题列出的五个备选项中,至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

 

16. 研究消费心理应遵循的原则不包括(     )。

A. 创新性原则

B. 客观性原则、发展性原则

C. 联系性原则

D. 主观性原则

E. 个性研究中的分析——综合原则

 

17. 情绪和情感的概念是:(     )。

A. 情绪是人的需求是否得到满足时所产生的一种对客观事物的态度。

B. 情绪是人的需求是否得到满足时所产生的一种对客观事物的态度和内心体验。

C. 情感是人的需求是否得到满足时所产生的一种对客观事物的态度和内心体验。

D. 情感是人的需求是否得到满足时所产生的一种对客观事物的态度。

E. 情绪和情感是人的需求是否得到满足时所产生的一种对客观事物的内心体验。

 

18. 中年消费者购买行为的一般心理特征     )。

A. 注重商品的实用性、价格与外表的统一;便利性;

B. 注重商品便利性;心理上不易接受信贷消费;

C. 理性购买多于冲动性购买;

D. 可支配的收入多,计划性强;

E. 处于购买商品的家庭决策者位置

 

19. 按消费时尚的范围分类,包括      )。

A. 世界性的、全国性的消费时尚

B. 用的商品引起的消费时尚

C. 吃的商品引起的消费时尚

D. 地区性的、阶层性的消费时尚

E. 穿的商品引起的消费时尚

 

20. 市场销售过程中的定价心理策略不包括     )。

A. 非整数定价心理策略、折让价格心理策略

B. 习惯价格心理策略、方便价格心理策略

C. 渗透定价心理策略、满意定价心理策略

D. 声望定价心理策略、分档定价心理策略

E. 撇取定价心理策略、随行就市定价心理策略

 

. 填空题(本大题共5个小题,每小题2分,共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

 

21. 按照消费者购买时心理活动类型,可以把消费心理分为:理性的、意识的和                    

两种心理。

 

22. 感觉是人脑对        作用于感觉器官的客观外界对象和现象的              的反映。

 

23. 当相抵触的动机总和作用平衡时,               决定购买行为。

 

24. 商品品牌名称的心理功能为:反映特性、            、引人注意 、             

 

25. 晕轮效应是指由        作出对               的判断。

 

 

四.   名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)

 

26. 潜在消费者

 

27. 知觉

 

28. 有意注意

 

29. 近因效应

 

30. 非连续性新产品

 

. 简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)

31. 简答消费者行为概念的内涵与外延(6分)

 

32. 简答儿童用品市场营销的心理策略( 6分 )

 

33. 简答广播广告的心理特征( 6分 )

     

34. 举例说明品牌的心理功能(6分)

 

35. 连续性新产品按其改进程度,分为哪三个细类6分)

 

.论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)

 

36. 论述马斯洛需要层次理论的内容(10分)

 

37. 论述在商品价格调低、调高后,有些消费者做出相反反应的表现及原因(10分)

 

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